为了更好的服务客户,提升用户体验度,快熊统一下调退运收费标准,收费标准如下:
退运到指定地点(无退货标签),收操作费+运费,操作费15元/单
日本大阪仓退运收费标准:
首重30元/kg,续重10元/500g
其他各仓运费:40元/kg,续重10元/500g(德中仓、美中仓、英国仓、法中仓、澳洲仓、香港仓)
退运操作流程:
一、登录快熊账户,输入账号密码
二、个人中心—我的包裹,找到需要退运的包裹,点击退货
三、包裹退货内容填写,可以选择“部分退货”“全部退货”,选择退货到指定地点,需要在用户备注栏填写收件详细地址
四、提交后,到后台查看退货详情,等待客服审核